Sarai se planteó diseñar una serie de acciones estratégicas que permiteran a su cliente operar en tres niveles:
1. Abrir procesos de gestión de información.
Para ello Sarai basándose entre otros en el caso LEGO http://ocw.ehu.es/ciencias-sociales-y-juridicas/herramientas-de-gestion-y-organizacion-de-la-informacion/casolego
se cuestiona si utilizar el crowdsourcing el cual según wikipedia consiste en externalizar tareas que, tradicional mente, realizaba un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a través de una convocatoria abierta.
En el caso lego vemos como los clientes participan muy activamente en la participación de la creación de ideas para la cración de nuevos productos ya que éstos son aficionados y les gustaría que LEGO crease dichos productos para luego ellos poder acceder a ellos a través de su compra por lo que se sienten muy afortunados cuando LEGO les pronone ser recompensadas sus aportaciones a través de productos LEGO.
Aunque la empresa de Sarai no les puede recompensar materialmente su colaboración sí que a través de su participación pueden crearse un prestigio que luego pueden utilizar para poder acceder a puestos de trabajo mejores además de que su colaboración en esta red de información les va a ayudar a estar mucho más informados, al día de lo último que va saliendo en productos financieros y en información al respecto, a ppder acceder a sugerencias, opiniones, reflexiones, experoencias y vivencias de otros usuarios las cuales le van a poder hacer reflexionar y les van a aportar mucho nuevo material e información que pueden utilizar ellos a su vez en el trabajo que desarrollen en la actualidad. Además esta forma de participación reporta mucha motivación a través de las alabanzas que les dispensan tal y como señala http://www.crowdsourcing-blog.org/sobre-la-motivacion-en-iniciativas-de-crowdsourcing/Greg Oldham Por lo cual considero que el crowdsourcing puede ser válido también en este caso.
2. Funcionamiento en red.
A la hora de hacer fluir la información se vn a utilizar tres tipos de nodos, por un lado los delegados de la empresa los cuales son los trabajadores de la misma, por otro la do los frelances que se han puesto en contacto con sarai y están colaborando con ella y enviándole información relevante y por últimos, los propios clientes interesados en el mundo de las finanzas.
Como sucede en el caso de Benetton o Nokia elñ truco de que funcionesn las empresas es su gestión en red de modo que todos esten conecyados para que la información fluya al instante y ésta se pueda utilizar para, en este caso, la toma de decisiones mañs oportuna en el mundo de las finanzas. Para ello, po un lado tiene que fluir la información de manera libre y abierta entre nuestros clientes , los frelances y nuestros delegados, así como para el reto de la sociedad que de ide intervenir, pero por otro habrá que existir otro eje en el que la información sea privada entre nuestrs delegados y clientes siendo abierta entre ellos pero cerrada para el resto de la socindad de mo que se a través de este otro eje se maneja la inforación de un modo más explícito de nuestros delegados a nuestros clientes y se ls pueda ofrecer información añadida que nos se transmite en abierto al resto de la sociedad.
3. Herramientas.
Se cdecide utilizar como herramienta principal Twitter ya que tal y como se señala en el casa UiversiaG10 http://www.slideshare.net/universiag10/informe-universiag10-30062010 esta herramienta favorece la comunicación de as personas de un modo sencillo y productivo, transfiere el poder de las instituciones a los ciudadanos e invita a que los grupos con los mismos intereses puedan colaborar por sus objetivos que tengan en común. Por lo que estaría muy bien que la empresa establezca un hastag donde opinar y exponer sus ideas. Cada colaborador y personal de la empresa deberá de crearse una cuenta específica para trabajar. De esta manera todas las personas bien de la empresa o de fuera de ésta ( además de los nodos de esta red) pueden estar comunicados de manera global Europa y Latinoamérica).
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhBSk5WYS1JeTBsSFkzVmJTcU9mSkE6MQ#gid=0
http://301063.blogspot.com.es/2012/04/actvidad-3_22.html
No hay comentarios:
Publicar un comentario