Sarai se planteó diseñar una serie de acciones estratégicas que permiteran a su cliente operar en tres niveles:
1. Abrir procesos de gestión de información.
Para ello Sarai basándose entre otros en el caso LEGO http://ocw.ehu.es/ciencias-sociales-y-juridicas/herramientas-de-gestion-y-organizacion-de-la-informacion/casolego
se cuestiona si utilizar el crowdsourcing el cual según wikipedia consiste en externalizar tareas que, tradicional mente, realizaba un empleado o contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (masa), a través de una convocatoria abierta.
En el caso lego vemos como los clientes participan muy activamente en la participación de la creación de ideas para la cración de nuevos productos ya que éstos son aficionados y les gustaría que LEGO crease dichos productos para luego ellos poder acceder a ellos a través de su compra por lo que se sienten muy afortunados cuando LEGO les pronone ser recompensadas sus aportaciones a través de productos LEGO.
Aunque la empresa de Sarai no les puede recompensar materialmente su colaboración sí que a través de su participación pueden crearse un prestigio que luego pueden utilizar para poder acceder a puestos de trabajo mejores además de que su colaboración en esta red de información les va a ayudar a estar mucho más informados, al día de lo último que va saliendo en productos financieros y en información al respecto, a ppder acceder a sugerencias, opiniones, reflexiones, experoencias y vivencias de otros usuarios las cuales le van a poder hacer reflexionar y les van a aportar mucho nuevo material e información que pueden utilizar ellos a su vez en el trabajo que desarrollen en la actualidad. Además esta forma de participación reporta mucha motivación a través de las alabanzas que les dispensan tal y como señala http://www.crowdsourcing-blog.org/sobre-la-motivacion-en-iniciativas-de-crowdsourcing/Greg Oldham Por lo cual considero que el crowdsourcing puede ser válido también en este caso.
2. Funcionamiento en red.
A la hora de hacer fluir la información se vn a utilizar tres tipos de nodos, por un lado los delegados de la empresa los cuales son los trabajadores de la misma, por otro la do los frelances que se han puesto en contacto con sarai y están colaborando con ella y enviándole información relevante y por últimos, los propios clientes interesados en el mundo de las finanzas.
Como sucede en el caso de Benetton o Nokia elñ truco de que funcionesn las empresas es su gestión en red de modo que todos esten conecyados para que la información fluya al instante y ésta se pueda utilizar para, en este caso, la toma de decisiones mañs oportuna en el mundo de las finanzas. Para ello, po un lado tiene que fluir la información de manera libre y abierta entre nuestros clientes , los frelances y nuestros delegados, así como para el reto de la sociedad que de ide intervenir, pero por otro habrá que existir otro eje en el que la información sea privada entre nuestrs delegados y clientes siendo abierta entre ellos pero cerrada para el resto de la socindad de mo que se a través de este otro eje se maneja la inforación de un modo más explícito de nuestros delegados a nuestros clientes y se ls pueda ofrecer información añadida que nos se transmite en abierto al resto de la sociedad.
3. Herramientas.
Se cdecide utilizar como herramienta principal Twitter ya que tal y como se señala en el casa UiversiaG10 http://www.slideshare.net/universiag10/informe-universiag10-30062010 esta herramienta favorece la comunicación de as personas de un modo sencillo y productivo, transfiere el poder de las instituciones a los ciudadanos e invita a que los grupos con los mismos intereses puedan colaborar por sus objetivos que tengan en común. Por lo que estaría muy bien que la empresa establezca un hastag donde opinar y exponer sus ideas. Cada colaborador y personal de la empresa deberá de crearse una cuenta específica para trabajar. De esta manera todas las personas bien de la empresa o de fuera de ésta ( además de los nodos de esta red) pueden estar comunicados de manera global Europa y Latinoamérica).
https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dGhBSk5WYS1JeTBsSFkzVmJTcU9mSkE6MQ#gid=0
http://301063.blogspot.com.es/2012/04/actvidad-3_22.html
domingo, 20 de mayo de 2012
domingo, 1 de abril de 2012
CASO SARAI
Sarai solicita sugerencias respecto a estos tres puntos:
1.- Redefinir el rol de los delegados regionales en la empresa en un entorno de comunicación e intercambio de información más abierto.
2.- Plantear las herramientas de comunicación que permitirían expandir el intercambio de información local recabada por los delegados.
3.- Establecer protocolos de comunicación adecuados a las funcionalidades de las nuevas herramientas y en el marco de los objetivos del proyecto.
ROL DE LOS DELEGADOS
Su rol debe ser el de un content curator debido a la importancia que tiene en que busquen los artículos y noticias más interesantes y recientes sobre el mundo de las finanzas para sus clientes, las organicen y filtren de modo que los clientes reciban la información de un modo rápido y eficaz. Tal y como dice Rohit Bhargava el futuro de la web social estará impulsado por los “content curators”, que filtran el contenido para sí mismos y para compartirlos online para que otros los consuman, asumiendo el papel de editores ciudadanos.
Además Antonio Matarranz dice que el rol de content curators viene definido por las siguientes características:
HERRAMIENTAS
Además de seguir utilizando las herramientas convencionales como el e-mail, chat o voz IP, Roberto Carreras recomienda 1.Google Readers, el cual entre otras facilidades permitirá suscribirse a las webs de interés a los delegados y les enviará todas las novedades de esas webs sin necesidad de entrar en cada una de ellas,2. Netvides, la cual es una excelente herramienta para gestionar la monitorización o la lectura de feeds, 3. Curata, la cual pertenece a las nuevas herramientas para optimizar el consumo de contenido en la web social tanto a nivel corporativo como a nivel usuario y que es específica para el uso empresarial.
PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN.
Se recomienda que la empresa tenga delegados con habilidades de comunicación que enganchen a los clientes y mantengan con ellos una comunicación fluida, que sepan motivar, que esten presentes para que el cliente sepa que está ahí y que puede contar con él en cualquier momento dándole esto mucha seguridad al cliente, que domine el tema pudiendo resolver cualquier duda del cliente, que refuerce la participación y que tenga apertura y comunicación con el exterior. De la misma manera se pretende que los delegados nos sean meras personas dedicadas al marketing de empresa si no que aporten valor a lo que dicen cearndo así un gran valosr añadido a susu aportaciones y a los servicios que su empresa ofrece a los clientes.
http//:301063.blogspot.com.es/2012/03/actividad-2.html
1.- Redefinir el rol de los delegados regionales en la empresa en un entorno de comunicación e intercambio de información más abierto.
2.- Plantear las herramientas de comunicación que permitirían expandir el intercambio de información local recabada por los delegados.
3.- Establecer protocolos de comunicación adecuados a las funcionalidades de las nuevas herramientas y en el marco de los objetivos del proyecto.
ROL DE LOS DELEGADOS
Su rol debe ser el de un content curator debido a la importancia que tiene en que busquen los artículos y noticias más interesantes y recientes sobre el mundo de las finanzas para sus clientes, las organicen y filtren de modo que los clientes reciban la información de un modo rápido y eficaz. Tal y como dice Rohit Bhargava el futuro de la web social estará impulsado por los “content curators”, que filtran el contenido para sí mismos y para compartirlos online para que otros los consuman, asumiendo el papel de editores ciudadanos.
Además Antonio Matarranz dice que el rol de content curators viene definido por las siguientes características:
- Encontrar el mejor contenido. El content curation sólo funciona si la persona que publica el contenido también entiende su industria extraordinariamente bien. Este conocimiento permite al responsable de marketing de contenidos convertirse en un filtro fiable de la mejor información. Cuanto más contenido se descarte, más relevante será el contenido final.
- Añadir valor. Es imprescindible aportar comentarios y perspectivas que contribuyan a añadir valor al contenido final. Intentar educar al lector y proporcionar contexto a cada elemento son también aspectos clave. Este valor adicional es lo que hace que el contenido sea más interesante y relevante para el consumidor y lo que diferencia a este enfoque de otro más básico de recolección.
- Atribuir. Es crítico atribuir adecuadamente, proporcionando enlaces claros, a las fuentes adicionales en las que se basa el contenido final.
HERRAMIENTAS
Además de seguir utilizando las herramientas convencionales como el e-mail, chat o voz IP, Roberto Carreras recomienda 1.Google Readers, el cual entre otras facilidades permitirá suscribirse a las webs de interés a los delegados y les enviará todas las novedades de esas webs sin necesidad de entrar en cada una de ellas,2. Netvides, la cual es una excelente herramienta para gestionar la monitorización o la lectura de feeds, 3. Curata, la cual pertenece a las nuevas herramientas para optimizar el consumo de contenido en la web social tanto a nivel corporativo como a nivel usuario y que es específica para el uso empresarial.
PROTOCOLO DE COMUNICACIÓN.
Se recomienda que la empresa tenga delegados con habilidades de comunicación que enganchen a los clientes y mantengan con ellos una comunicación fluida, que sepan motivar, que esten presentes para que el cliente sepa que está ahí y que puede contar con él en cualquier momento dándole esto mucha seguridad al cliente, que domine el tema pudiendo resolver cualquier duda del cliente, que refuerce la participación y que tenga apertura y comunicación con el exterior. De la misma manera se pretende que los delegados nos sean meras personas dedicadas al marketing de empresa si no que aporten valor a lo que dicen cearndo así un gran valosr añadido a susu aportaciones y a los servicios que su empresa ofrece a los clientes.
http//:301063.blogspot.com.es/2012/03/actividad-2.html
domingo, 18 de marzo de 2012
The jig is up
Los hitos que plantea el autor son los siguientes:
http://www.nodo50.org/manuales/internet/1.htm
http://www.solociencia.com/informatica/influencia-internet-sociedad-actual.htm
http://es.wikipedia.org/wiki/Software_libre
Además hay diferencias entre el codigo abierto y el software libre surgiéndo debates sobre cuál de ellos es el mejor.
http://www.gnu.org/philosophy/free-software-for-freedom.es.html
www.youtube.com/watch?v=oe-TYSCR494
www.maestrosdelweb.com/editorial/queeswiki/
http://tecnologiainformatica.wetpaint.com/page/Blogs+%26+wikis+diferencias
www.youtube.com/watch?v=Lg6znYkNuUQ
http://mit.ocw.universia.net/ocw.htm
http://www.youtube.com/watch?v=4GiGljakY4k
http://ocw.mit.edu/about/
El autor de este artículo sugiere que a lo largo del presente año va a ir cambiando la enseñanza tal y como la conocemos haciéndose ésta cada vez menos generalista y haciéndose más individualizada a las inquietudes de cada persona interesada. A la vez ésta cada vez va a hacer un mayor uso de hjerramientas como las que hemos comentado para que el conocimiento fluya sin límites y todos los interesados puedan compartir sus conocimientos y debatirlos.
http://301063.blogspot.com/2011/02/tareas-1-y-2.html
- Internet se creó a finales de los años 70 en plena guerra fría con la finalidad de poder contar con un medio de comunicación más seguro de lo que por entonces era el teléfono. Los pribcipales servicios que ofrece Internet son: el correo electrónico, la transferencia de archivos, los grupos de discusión y las páginas www. La explosión de Internet tal y como lo conocemos hoy en día fue debida a varios fenómenos entre los cuales se encuentra el desarrollo de un estándar para el e-mail con la adopción de convenciones como puede ser la incorporación de la @. este fenómeno está cambiando la forma de ver las cosas y las relaciones en el mundo actual de la misma manera que está teniendo mucha influencia en el área de la educación ya que gracias a ello podemos estudiar on-line creando aulas virtuales. Tenemos más información sobre todo esto en los siguientes enlaces:
http://www.nodo50.org/manuales/internet/1.htm
http://www.solociencia.com/informatica/influencia-internet-sociedad-actual.htm
- Free Software, según la Free Software Foundation, el software libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, modificar el software y distribuirlo modificado. El software libre puede estar disponible a precio de coste o gratuitamente pero no tiene por qué ser así por lo que es importante no confuncir software libre con gratuito. Más información al respecto podemos encontrar en:
http://es.wikipedia.org/wiki/Software_libre
- La web, es uno de los servicios que proporciona Internet (la red). El británico Berners-Lee, considerado el padre la web, escribió un programa que le permitiera almacenar información. De modo magistral, dio forma y aplicación a un par de conceptos que ya habían sido formulados anteriormente de forma más o menos vaga y genérica: El hipervínculo, que conducía directamente al concepto de hipertexto, de ahí al de páginas HTML (páginas Web) que a su vez, darían origen a un nuevo servicio de Internet (mejor diríamos una nueva forma de usar la Red) que acabaría arrasando, y a un nuevo paradigma de arquitectura de la información: Los "Hypermedia".
- Cursos on-line. Este tipo de cursos han sido una revolución dentro de la formación. Muchas personas a pesar de querer seguir formándose tenían el obstáculo de tener que acudir a clases presenciales con el tiempo que suponía acudir y el tiempo invertido en los traslados a esas clases . Por lo que el surgimiento de estos curoso on-line ha supuesto un gran éxito ya que muchísimas personas que se encontraban von el obstáculo citado actualmente pueden formarse desde sus casas. Actualmente la oferta de dichos cursos es cada vez mayor.
- Código abierto. Es el software creado en 1998 para distribuirlo y desarrollarlo libremente, que se fija más en los beneficios de compartirlo que en factores éticos.
Además hay diferencias entre el codigo abierto y el software libre surgiéndo debates sobre cuál de ellos es el mejor.
http://www.gnu.org/philosophy/free-software-for-freedom.es.html
- Contenido Abierto. este concepto lo utilizó el autor de este artículo, esto es,David Wiley, en 1998 para describir cualquier contenido publicado bajo una licencia no restrictiva y bajo un formato que permita explícitamente su copia, distribución y modificación. En la actualidad los contenidos abiertos se están difundiendo y utilizando mayoritariamente en el campo de la Educación Superior, donde es crítica la transferencia de conocimientos con las menores restricciones. Si los contenidos abiertos se han hecho un lugar prominente en la cultura académica, se debe a que responden a tres condiciones importantes para compartir recursos educativos: el contexto didáctico, la tecnología empleada para dotarlos de reutilización y la libre disposición de la propiedad intelectual. además de poder ver más información al respecto en la web de wikipedia en el link de youtube se puede ver una exposición al respecto que realiza Marcelo Maina.
www.youtube.com/watch?v=oe-TYSCR494
- Blogs y wikis. Los blogs son versiones sencillas de gestores de contenidos que permiten a los internautas la creación de web y compartir los contenidos con el resto de internautas. Una wiki es un sistema de creación, intercambio y revisión de información en la web, de forma fácil y automática.Aunque a groso modo parezca lo mismo entre ellas se pueden ver grandes diferencias.
www.maestrosdelweb.com/editorial/queeswiki/
http://tecnologiainformatica.wetpaint.com/page/Blogs+%26+wikis+diferencias
- Creative commons.Creative Commons (CC) es una ONG que desarrolla planes para ayudar a reducir las barreras legales de la creatividad, por medio de nueva legislación y nuevas tecnologías.
Creative Commons es también el nombre dado a las licencias desarrolladas por esta organización. A través de estos link podremos ver más información sobre qué son los cfreative commons y sobres las licencias de las mismas.
www.youtube.com/watch?v=Lg6znYkNuUQ
- MIT OCW es una iniciativa editorial electrónica a gran escala, basada en Internet y fundada conjuntamente por la Fundación William and Flora Hewlett, la Fundación Andrew W. Mellon y el Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT).
http://mit.ocw.universia.net/ocw.htm
http://www.youtube.com/watch?v=4GiGljakY4k
- Open teaching. Se refiere a que la información puede ser leída, editada y comentada por todos. Interacción y discusión entrecampos, tanto registrados como no registrados.
- Unofficial Certificates.Son loscertificados no oficiales que serán otorgados a aquellos alumnos que sean capaces de cumplir los requisitos del curso.Estos certificados no oficiales, no llevarán el nombre de la Universidad que los imparte. Se inscriben en estos cursos alumnos de otras universidades donde cursan estudios oficiales, y con la ayuda y cooperación de algún miembro de su universidad de origen pueden ser reconocidos por ésta.
http://ocw.mit.edu/about/
- MOOC. Es un curso o un evento donde la gente que le interesa un tema, se puede encontrar y conversar de su tema.
- Badges. Son la representación de una habilidad a modo de identificación iconográfica y estructurada, en base a unos criterios que permita su otorgación y circulación distribuida entre agentes afines y estructuras peer to peer. Cada vez más, los vemos en entornos web como divertimento o forma de status, aunque empiezan a popularizarse como forma de reconocimiento y acreditación de aprendizajes y trabajos reales.
- Stanford AI class.Sebastian Thrun, junto con Peter Norvig, llevó
a cabo un curso online sobre Inteligencia Artificial (AI) en Stanford, en el
que se inscribieron más de 160.000 estudiantes.
- MIT MITx.El Instituto Tecnologico de Massachusetts busca a con el MITx mejorar la educación tanto en su campus como en el resto del mundo.
El autor de este artículo sugiere que a lo largo del presente año va a ir cambiando la enseñanza tal y como la conocemos haciéndose ésta cada vez menos generalista y haciéndose más individualizada a las inquietudes de cada persona interesada. A la vez ésta cada vez va a hacer un mayor uso de hjerramientas como las que hemos comentado para que el conocimiento fluya sin límites y todos los interesados puedan compartir sus conocimientos y debatirlos.
http://301063.blogspot.com/2011/02/tareas-1-y-2.html
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